Hoe verwijdert u apps die oplichtingspop-ups openen zoals "Apple Platform Security"?
Geschreven door Tomas Meskauskas op
Hoe verwijdert u apps die oplichtingspop-ups vertonen zoals Apple Platform Security op een Mac?
Wat is Apple Platform Security?
Doorgaans geven oplichtingswebsites voor technische ondersteuning een pop-upvenster (of meerdere vensters) weer waarin staat dat de computer is geïnfecteerd met malware, virussen, enz. Ze tonen ook een telefoonnummer waar men zogenaamd ondersteuning kan krijgen bij het verwijderen van de zogenaamd gedetecteerde virussen. In de meeste gevallen verschijnen deze pop-ups op websites die de pagina's van bekende softwarebedrijven imiteren, zoals van Microsoft en Apple. Een ander veel voorkomend probleem is dat gebruikers dergelijke websites niet bewust bezoeken. Ze worden erheen geleid via misleidende advertenties, andere verdachte websites of door geïnstalleerde mogelijk ongewenste apps (mogelijke ongewenste programma's).
Deze specifieke oplichtingswebsites met een melding over technische ondersteuning is vermomd als een officiële Apple-pagina en toont een aantal pop-upvensters waarin wordt beweerd dat uw computer is geïnfecteerd met trojans, spyware (en adware), en dat gegevens zoals inloggegevens van e-mail en Facebook, bankwachtwoorden, foto's en documenten in gevaar zijn. Beide pop-ups vermelden het nummer +1-888-308-5141, en roepen bezoekers op om dat nummer te bellen voor hulp bij het verwijderen van gedetecteerde bedreigingen. Als mensen contact opnemen met dergelijke oplichters, dan zullen ze wellicht gebruikers proberen te misleiden om applicaties te installeren waarmee de oplichters op afstand toegang kunnen krijgen tot geïnfecteerde computers, om zo malware te installeren waarmee ze persoonlijke gegevens kunnen stelen. In andere gevallen proberen oplichters gebruikers te misleiden zodat ze zouden betalen voor onnodige software of ondersteuning.
Dergelijke websites zijn nooit te vertrouwen. Zoals vermeld in de eerste paragraaf, worden deze websites vaak gepromoot via allerlei ongewenste programma's. Als een browser dergelijke websites automatisch opent, dan is de kans groot dat er een ongewenste app is geïnstalleerd op de browser of het besturingssysteem. Het is de moeite waard om te vermelden dat mogelijk ongewenste programma's ook kunnen worden ontworpen om IP-adressen, ingevoerde zoekopdrachten, adressen van bezochte websites, geolocaties en andere browsergegevens of zelfs gevoelige, persoonlijke gegevens te verzamelen. Ze kunnen ook worden ontworpen om advertenties (kortingsbonnen, banners, enquêtes, pop-ups, enz.) en andere soorten advertenties te vertonen. Met die advertenties worden dan andere onbetrouwbare websites gepromoot of zelfs ongewenste apps geïnstalleerd.
Naam | Pop-up met een melding over Apple Platform-beveiliging |
Type bedreiging | Phishing, oplichting, Mac-malware, Mac-virus |
Valse claim | Uw computer zou besmet zijn met trojans, spyware of adware |
Vermomming | Officiële Apple-website |
Telefoonnummer valse technische ondersteuning | +1-888-308-5141 |
Gerelateerde domeinen | wellupdateweather[.]online |
Detectienamen (wellupdateweather[.]online) | Google Safebrowsing (phishing), Netcraft (kwaadaardig), volledige lijst (VirusTotal) |
IP-adres | 104.31.81.232; |
Symptomen | Uw Mac wordt langzamer dan normaal, u ziet ongewenste pop-upadvertenties, u wordt omgeleid naar dubieuze websites. |
Distributiemethodes | Misleidende pop-upadvertenties, gratis software-installatieprogramma's (bundeling), valse Flash Player-installatieprogramma's, downloads van torrent-bestanden. |
Schade | Het bespioneren van internetbrowsers (mogelijke privacyschendingen), weergave van ongewenste advertenties, omleidingen naar dubieuze websites, verlies van privé-informatie. |
Malware verwijderen (Mac) | Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw Mac met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. |
Heiipiossuport[.]info, iossecure[.]com en connection-protect[.]com zijn een paar voorbeelden van andere min of meer vergelijkbare websites. Zoals vermeld in de inleiding, zijn dergelijke websites vaak ontworpen om te lijken op officiële, legitieme Apple-websites (of op de website van een ander bekend bedrijf). Die bedrijven hebben uiteraard niets te maken hebben met oplichting met technische ondersteuning of andere onbetrouwbare en mogelijk kwaadaardige sites.
Hoe werden mogelijk ongewenste applicaties geïnstalleerd op mijn computer?
Het komt vaak voor dat mogelijk ongewenste programma's worden gedistribueerd met behulp van de "bundling" -methode, d.w.z. door ze op te nemen in downloaders en installers van andere programma's, als extra aanbiedingen. In dergelijke gevallen downloaden en installeren gebruikers de ongewenste apps samen met andere gewenste programma's als ze de "Aangepaste", "Geavanceerde" en andere gelijkaardige instellingen niet wijzigen, of bepaalde selectievakjes niet uitvinken, in de downloaders en installers van die programma's. Soms downloaden en / of installeren gebruikers ook mogelijk ongewenste programma's doordat ze op misleidende advertenties klikken die zijn ontworpen om bepaalde scripts uit te voeren.
Hoe voorkomt u de installatie van mogelijk ongewenste applicaties?
U wordt aangeraden om nooit software te downloaden en / of te installeren via onbetrouwbare bronnen en tools zoals externe downloaders, installatieprogramma's, peer-to-peer-netwerken, torrent-clients, eMule, niet-officiële websites enz. Gebruik hiervoor enkel officiële websites en directe downloadlinks. Downloaders en installers die instellingen bevatten zoals "Geavanceerde", "Aangepaset", "Handmatige" opties, of selectievakjes,, moeten worden gecontroleerd op aanbiedingen om ongewenste programma's te installeren. Op advertenties op verdachte websites kunt u beter niet klikken. Vaak zullen die advertenties potentieel schadelijke pagina's openen of zelfs ongewenste downloads en installaties veroorzaken. Bovendien mogen er geen ongewenste extensies, add-ons of plug-ins op uw webbrowser zijn geïnstalleerd, en dergelijke programma's mogen ook niet op het besturingssysteem aanwezig zijn. Als uw computer al geïnfecteerd is met mogelijke ongewenste programma's, dan raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om deze automatisch te verwijderen.
Weergave van de oplichting op de Apple Platform Security-zwendelpagina (GIF):
Tekst in de belangrijkste pop-up:
Apple Platform Security
** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **
Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.
> Email Credential
> Banking Passwords
> Facebook Login
> Pictures & DocumentsApple Platform Security has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.
You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.
Call Apple Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.
Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Mac Registration.
Call Apple Support: +1-888-308-5141 (Toll Free)
[Don't Allow] [Allow]
Tekst in de kleinere pop-up:
macOS Security
Apple Secrity Alert - Error Code: #0x83d47d
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Mac Support: +1-888-308-5141Threat Detected - Trojan Spyware
Apps: Ads.financetrack(1).exe[Run Anyway] [Back to Safety]
Onmiddellijke automatische Mac malware verwijdering:
Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om Mac malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner voor Mac
De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.
Snelmenu:
- Wat is Apple Platform Security?
- STAP 1. Verwijder aan het ongewenste programma gerelateerde bestanden en mappen uit OSX.
- STAP 2. Verwijder frauduleuze extensies uit Safari.
- STAP 3. Verwijder frauduleuze add-ons uit Google Chrome.
- STAP 4. Verwijder mogelijk ongewenste plug-ins uit Mozilla Firefox.
Video die toont hoe adware en browserkapers te verwijderen van een Mac-computer:
Mogelijk ongewenste applicaties verwijderen:
Verwijder mogelijk ongewenste applicaties uit uw map "Applicaties":
Klik op het pictogram Finder. Selecteer in het Finder-venster "Applicaties". Zoek in de map met toepassingen naar "MPlayerX", "NicePlayer", of andere verdachte toepassingen en sleep ze naar de prullenbak. Na het verwijderen van de potentieel ongewenste toepassing(en) die online advertenties veroorzaken, scant u uw Mac op eventuele resterende ongewenste componenten.
Verwijder aan de pop-up met een melding over apple platform-beveiliging gerelateerde bestanden en mappen:
Klik op het Finder icoon, vanuit de menubalk kies je Ga en klik je op Ga naar map...
Controleer of er zich door de adware aangemaakte bestanden bevinden in de map /Library/LaunchAgents folder:
In de Ga naar map...-balk typ je: /Library/LaunchAgents
In de map “LaunchAgents” zoek je naar recent toegevoegde verdachte bestanden en je verplaatst deze naar de prullenbak. Voorbeelden van bestanden aangemaakt door adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, enz. Adware installeert vaak bestanden met hetzelfde bestandsnaampatroon.
Controleer of er zich door adware aangemaakte bestanden bevinden in de map /Library/Application Support:
In de Ga naar map...-balk typ je: /Library/Application Support
In de map “Application Support” zoek je naar recent toegevoegde verdachte mappen. Bijvoorbeeld “MplayerX” or “NicePlayer”, en je verplaatst deze mappen naar de prullenbak.
Controleer of er zich door adware aangemaakte bestanden bevinden in de map ~/Library/LaunchAgents:
In de Ga naar map...-balk typ je: ~/Library/LaunchAgents
In de map “LaunchAgents” zoek je naar recent toegevoegde verdachte bestanden en je verplaatst deze naar de prullenbak. Voorbeelden van bestanden aangemaakt door adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, enz. Adware installeert vaak verschillende bestanden met hetzelfde bestandsnaampatroon.
Controleer of er zich door adware aangemaakte bestanden bevinden in de map /Library/LaunchDaemons:
In de Ga naar map...-balk typ je: /Library/LaunchDaemons
In de map “LaunchDaemons” zoek je naar recent toegevoegde verdachte bestanden. Voorbeelden zijn: “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., en je verplaatst deze naar de prullenbak.
Scan uw Mac met Combo Cleaner:
Als u alle stappen in de juiste volgorde hebt gevolgd dan zou uw Mac nu helemaal virus- en malwarevrij moeten zijn. Om zeker te weten of uw systeem niet langer besmet is voert u best een scan uit met Combo Cleaner Antivirus. Download dit programma HIER. Na het downloaden van het bestand moet u dubbelklikken op het combocleaner.dmg installatiebestand, in het geopende venster sleept u het Combo Cleaner-icoon naar het Applicaties-icoon. Nu opent u launchpad en klikt u op het Combo Cleaner-icoon. Wacht tot Combo Cleaner de virusdefinities heeft bijgewerkt en klik vervolgens op de knop 'Start Combo Scan'.
Combo Cleaner zal uw Mac scannen op malwarebesmettingen. Als de scan meldt 'geen bedreigingen gevonden' - dan betekent dit dat u verder de verwijderingsgids kunt volgen. In het andere geval is het aanbevolen alle gevonden besmettingen te verwijderen voor u verder gaat.
Na het verwijderen van bestanden en mappen die werden aangemaakt door deze adware ga je verder met het verwijderen van frauduleuze extensies uit je internetbrowsers.
Pop-up met een melding over Apple Platform-beveiliging verwijderen uit de internetbrowsers:
Kwaadaardige extensies verwijderen uit Safari:
Verwijder aan pop-up met een melding over apple platform-beveiliging gerelateerde Safari extensies:
Open de Safari-browser, vanuit de menubalk selecteer je "Safari" en klik je op "Voorkeuren...".
In het scherm met de voorkeuren selecteer je "Extensies" en zoek je naar recent geïnstalleerde verdachte extensies. Als je die gevonden hebt klik je op de "Verwijderen"-knop er net naast. Merk op dat je veilig alle extensies kunt verwijderen uit de Safari-browser, ze zijn niet noodzakelijk voor een goede werking van de browser.
- Als je problemen blijft hebben met browser doorverwijzingen en ongewenste advertenties lees je hier hoe Safari te resetten.
Kwaadaardige plug-ins verwijderen uit Mozilla Firefox:
Verwijder aan pop-up met een melding over apple platform-beveiliging gerelateerde Mozilla Firefox add-ons:
Open je Mozilla Firefox-browser. In de rechterbovenhoek van het scherm klik je op de "Menu openen"-knop (met de drie horizontale lijnen). Uit het geopende menu selecteer je "Add-ons".
Kies het tabblad "Extensies" en zoek naar recent geïnstalleerde verdachte add-ons. Eens gevonden klik je op de "Verwijderen"-knop er net naast. Merk op dat je veilig alle extensies uit je Mozilla Firefox-browser kunt verwijderen - ze zijn niet noodzakelijk voor de goede werking van de browser.
- Als je problemen blijft ervaren met browser doorverwijzingen en ongewenste advertenties kun je ook Mozilla Firefox resetten.
Kwaadaardige extensies verwijderen uit Google Chrome:
Verwijder aan pop-up met een melding over apple platform-beveiliging gerelateerde Google Chrome add-ons:
Open Google Chrome en klik op de "Chrome menu"-knop (drie horizontale lijnen) gesitueerd in de rechterbovenhoek van het browserscherm. In het uitklapmenu selecteer je "Meer tools" en vervolgens "Extensies".
In het scherm "Extensies" zoek je naar recent geïnstalleerde verdachte add-ons. Als je die gevonden hebt klik je op de "Prullenbak"-knop er net naast. Merk op dat je veilig alle extensies uit je Google Chrome-browser kunt verwijderen. Ze zijn niet noodzakelijk voor een goede werking van de browser.
- Als je problemen blijft ervaren met browser doorverwijzingen en ongewenste advertenties kun je ook Google Chrome resetten.
▼ Toon discussie