Hoe herken je valse e-mails zoals HR (Human Resources) scam e-mails?

Wat is een "HR (Human Resources)"-oplichtingsmail?

Ons team heeft deze e-mailbrief geanalyseerd en vastgesteld dat het om een frauduleuze e-mail gaat, geschreven door oplichters die ontvangers willen verleiden tot het verstrekken van gevoelige informatie. Dit soort e-mails worden phishing e-mails genoemd. De oplichters achter deze specifieke e-mail proberen ontvangers te verleiden tot het openen van de link en het invoeren van de gevraagde informatie op de geopende pagina.

Oplichtingsmail "HR (Human Resources)" in detail

Deze e-mail is vermomd als een brief van de afdeling Personeelszaken (HR) over een memo. Ontvangers wordt gevraagd de geselecteerde namen te controleren op de opgegeven website. Door op de link in deze e-mail te klikken, wordt een phishingwebsite geopend waar bezoekers zich moeten aanmelden.

Die bedrieglijke website vraagt bezoekers om hun e-mailadressen en wachtwoorden op te geven. Het is dus duidelijk dat scammers de inloggegevens van e-mailontvangers/websitebezoekers willen stelen. Het is belangrijk om te vermelden dat ze alle accounts kunnen stelen die toegankelijk zijn met het ingevoerde e-mailadres en wachtwoord.

Afhankelijk van het soort gestolen accounts, kunnen scammers ze gebruiken om identiteiten te stelen, spam te versturen of malware te leveren, frauduleuze aankopen/transacties te doen, en nog veel meer. Het wordt dus sterk aangeraden om dit soort e-mails niet te vertrouwen en, nog belangrijker, geen persoonlijke informatie te verstrekken op verdachte pagina's.

Samenvatting bedreiging:

Naam	HR (Human Resources) e-mailoplichting
Type bedreiging	Phishing, Scam, Social Engineering, Fraude
Valse claim	Link in deze e-mail opent een memo.
Vermomming	Brief van de afdeling Personeelszaken
Symptomen	Ongeoorloofde online aankopen, veranderde online accountwachtwoorden, identiteitsdiefstal, illegale toegang tot de computer.
Distributiemethoden	Misleidende e-mails, malafide online pop-upadvertenties, zoekmachinevergiftigingstechnieken, verkeerd gespelde domeinen.
Schade	Verlies van gevoelige privégegevens, geldelijk verlies, identiteitsdiefstal.
Malware verwijderen (Windows)	Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. ▼ Combo Cleaner voor Windows Downloaden Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.

Soortgelijke e-mails in het algemeen

De meeste oplichters achter phishingmails doen zich voor als legitieme entiteiten (bijvoorbeeld bedrijven of organisaties). Ze proberen gevoelige informatie te ontfutselen (bijv. wachtwoorden, creditcardgegevens, identiteitskaartgegevens, sofinummers of andere gegevens). Na het inspecteren van veel e-mails van dit type, hebben we gemerkt dat ze meestal een link bevatten naar een bedrieglijke/nep website.

Voorbeelden van phishingmails zijn "AMERICAN GLOBAL TRADE Email Scam", "New Order Email Scam", en "Your Password Has Been Changed Email Scam". Een andere manier om e-mail te gebruiken voor kwaadaardige doeleinden is het versturen van e-mails die worden gebruikt om malware af te leveren.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

E-mails die worden gebruikt om malware te verspreiden, bevatten schadelijke bijlagen of koppelingen. Dergelijke e-mails worden gebruikt om ontvangers te verleiden tot het openen van schadelijke MS Office- of PDF-documenten, JavaScript-bestanden, ISO-bestanden, uitvoerbare bestanden, archieven (zoals ZIP en RAR) of andere bestanden. Ontvangers infecteren computers via e-mail door schadelijke bestanden uit te voeren of schadelijke pagina's te openen.

Hoe vermijd je de installatie van malware?

Open geen bijlagen en koppelingen in verdachte e-mails (bijv. irrelevante e-mails die van onbekende adressen komen). Gebruik geen onbetrouwbare bronnen (zoals P2P-netwerken, onofficiële pagina's, enz.) om software of bestanden te downloaden. Gebruik altijd officiële pagina's en winkels om ze te downloaden.

Houd je computer en geïnstalleerde software up-to-date. Gebruik gerenommeerde antivirussoftware voor computerbescherming. Als je al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we je aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst in de "HR (Human Resources)"-oplichtingsmail:

Subject: Approval Announcement

Dear All,

Kindly check below memo referring to the above subject from HR approval for your selected.

Memostaffportal/ ******** /staffolder/********/announcements/annual-ticket2022

Please do note that all names highlighted in  Red are the ones approved.

Kindly return your response to verify date onbefore the month end.

Please let me know,should you have further questions.

Thanks & Regards,

Director of Human Resources

HR Manager for ********

Email : ********
Web   : ********

Message to ******** delivered approval memo form 18/10/2022 09:10:37

Schermafbeelding van de phishing-website:

Nog een voorbeeld van een HR (Human Resources)-spam-e-mail die een phishingsite promoot:

Tekst binnen:

Subject: Notice: Important Information To All Employees

 

Requested by : HR Department
Position : Director of Human Resources

Dear All,

Kindly check the staff memo referring to the above subject from HR department regarding low compliance to the Annual Vacation Plan for year 2022.

-

Please do note that all names highlighted in red are those who have used less than 30% of their annual leave for 2022.

Terminated/exited employees, marked in yellow color are to be reconfirmed by each line manager/supervisors so kindly return your comments before Tuesday 15/11/2022.

Please let me know,should you have further questions.

Thanks & Regards,
Director of Human Resources
HR Manager
-

Email :- -
Web   :- -

Schermafbeelding van de gepromote phishingsite die is ontworpen om de website van de e-mailprovider van de gebruiker te imiteren:

Nog een voorbeeld van een spam-e-mail met een HR-thema (Human Resources) die een phishingsite promoot:

Binnen gepresenteerde tekst:

Subject: Announcement/Open-Annual-Vacation/

 

Dear Gents,

Please check the Memo:

Refer to the above topic from the HR approval announcement for annual open vacation plan.
note that all the names highlighted in red are the approved listed.

A nnouncement/Open-Annual-Vacation/

Please request a return response by  Nov 28th maximum, please kindly take your time before marking the planned date, as indicated under the name label area in red on the record-sheet.

Continue to Stay Safe.

Human Resources
Announcement
********

HR Director

Human Resource Department
********

Screenshot van de gepromote phishingsite:

Nog een voorbeeld van een e-mail van "HR (Human Resources)" spamcampagne:

Binnen gepresenteerde tekst:

Subject: Month's Employees Performance Report, for September

 

Requested by  : HR Department
Position           : Director of Human Resources

Dear All,

Kindly check staff memo referring to the above subject from HR approval announcement
for our annual open vacation plan.
Please do note that all names highlighted in red are the ones approved for open vacation.

Terminated employees, marked in yellow color indicates staff status to be approved. Kindly return your response to verify date on/before next week.

Please let me know, should you have further questions.

NB: Please do not click on the link more twise. If you get an error, An updated link will be shared in an alternate email

Thanks & Regards,

Director of Human Resources

HR Manager

Schermafbeelding van het bijgevoegde HTML-document dat is ontworpen voor phishingdoeleinden:

Nog een voorbeeld van een e-mail van de spamcampagne "HR (Human Resources)":

Binnen gepresenteerde tekst:

Subject: CV / Resume IT Engineer

 

Good Morning, please forward my Resume to the Human Resources Responsible in the case of any open position matching my profile was available, thank you. Buenos días, ruego reenvíe mi CV al responsable de RRHH por si les surgiera alguna vacante de mi perfil. Gracias. Marcos

Schermafbeelding van het bijgevoegde PDF-document:

Nog een voorbeeld van een e-mail van "HR (Human Resources)" spamcampagne:

Text presented within:

Subject: Annual Leave Compliance Report for 2023

 

Memo Desk : HR Department
Endorsed by : Director of Human Resources

Dear *********,

The HR Department has released the Annual Leave Compliance Report for 2023. You can access it via the following link:

hxxps://*********/Annual-Leave-Compliance-Report-2023

Employees highlighted in red have not yet complied with the 2023 Annual Leave plan, while those in green have met all requirements.

If you have any questions, please reply to this email.

Thanks & Regards,

Pcrisk Human Resources

HR@*********>

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering: Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Snelmenu:

• Wat is HR (Human Resources) phishing mail?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Je e-mail is waarschijnlijk uitgelekt of staat op een onbetrouwbare website. Zwendelmails zijn niet persoonlijk - oplichters sturen ze naar alle adressen die ze hebben.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik werd misleid door deze e-mail, wat moet ik doen?

Als je je wachtwoord hebt opgegeven op de phishing-website die je via deze e-mail hebt ontvangen, verander je wachtwoorden dan zo snel mogelijk.

Ik heb een schadelijk bestand gedownload en geopend dat als bijlage bij een e-mail was gevoegd.

Dat hangt af van het type bestand. Uitvoerbare bestanden infecteren computers direct nadat ze zijn geopend. Andere bestanden (bijv. MS Office-documenten, archieven) zijn echter onschadelijk totdat er extra stappen worden uitgevoerd (bijv. macrocommando's worden ingeschakeld of uitgepakte bestanden worden uitgevoerd).

Ik heb de e-mail gelezen maar de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Nee, het is veilig om e-mails te openen die worden gebruikt om malware af te leveren zonder op koppelingen te klikken of bijlagen te openen.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties die aanwezig waren in e-mailbijlagen?

Ja, Combo Cleaner kan bijna alle bekende malware detecteren en verwijderen. Hoogwaardige malware verbergt zich meestal diep in het systeem. Daarom moet het besturingssysteem worden gescand met een volledige scan.

▼ Toon discussie