Na het verliezen van je e-mailaccount via valse "DNS Error" e-mails

Wat voor e-mail is "DNS Error"?

Na inspectie van de e-mail "DNS Error" hebben we vastgesteld dat het om spam gaat. Er staat in dat verschillende berichten die zijn verzonden door de gebruiker de beoogde ontvangers niet hebben bereikt vanwege een DNS-fout. Deze e-mail promoot een phishing website op zoek naar e-mail inloggegevens door het te vermommen als een manier om het probleem van de valse e-mail bezorging aan te pakken.

Overzicht "DNS Error" e-mailoplichting

De spam e-mail met als onderwerp "Er zijn twee (2) niet afgeleverde berichten in uw mailbox [recipient's_email_address]" (kan variëren) informeert de ontvanger dat een aantal van de berichten die zij hebben verzonden niet zijn afgeleverd. Hun postbus heeft een DNS-fout op de server.

In de brief staat dat de inkomende/uitgaande e-mails die niet zijn afgeleverd binnenkort van de server zullen worden verwijderd. De ontvanger wordt dringend verzocht actie te ondernemen en de DNS-cache te wissen zodat de berichten alsnog kunnen worden afgeleverd.

Zoals vermeld in de inleiding is de informatie in deze e-mail nep en is deze niet verbonden aan legitieme serviceproviders.

Als u op de knop "Actie ondernemen" drukt, wordt u omgeleid naar een phishingwebsite die een aanmeldingspagina voor e-mail nabootst. Inloggegevens die op deze site worden ingevoerd, worden opgeslagen en naar oplichters gestuurd. E-mails kunnen allerlei ongelooflijk gevoelige gegevens bevatten, die gebruikt kunnen worden voor chantage of andere snode bedoelingen. Er zijn echter meer risico's verbonden aan de diefstal van een e-mailaccount.

E-mails worden gebruikt om andere inhoud te registreren; via een gekaapte e-mail kunnen cybercriminelen dus ook controle krijgen over gekoppelde accounts en platforms.

Om het potentiële misbruik van onbevoegde toegang uit te breiden, kunnen scammers de identiteit van accounteigenaars stelen (bijv. e-mails, sociale netwerken, sociale media, berichten, etc.) en de contactpersonen/vrienden/volgers om leningen of donaties vragen, oplichting promoten en malware verspreiden.

Bovendien kunnen cybercriminelen gestolen financiële accounts (bijv. overschrijvingen, e-commerce, digitale portemonnees, online bankieren, etc.) gebruiken om frauduleuze transacties of online aankopen te doen.

Samengevat: door een e-mail als "DNS Error" te vertrouwen, kunnen gebruikers te maken krijgen met ernstige privacyproblemen, financieel verlies en zelfs identiteitsdiefstal.

Als u uw inloggegevens al hebt ingevoerd op een phishing webpagina - wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk aangetaste accounts en neem contact op met de officiële ondersteuning.

Samenvatting bedreiging:

Naam	"DNS Error" phishing email
Type bedreiging	Phishing, Scam, Social Engineering, Fraude
Valse claim	E-mails zijn niet afgeleverd vanwege een DNS-fout op de server.
Symptomen	Ongeoorloofde online aankopen, veranderde online accountwachtwoorden, identiteitsdiefstal, illegale toegang tot de computer.
Distributiemethoden	Misleidende e-mails, malafide online pop-upadvertenties, zoekmachinevergiftigingstechnieken, verkeerd gespelde domeinen.
Schade	Verlies van gevoelige privégegevens, geldelijk verlies, identiteitsdiefstal.
Malware verwijderen (Windows)	Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. ▼ Combo Cleaner voor Windows Downloaden Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.

Voorbeelden van phishing-spamcampagnes

"Wells Fargo - Account Verification Required", "Request To Cancel Your Services", en "Your Password Changed" zijn slechts een paar voorbeelden van phishing-campagnes die we onlangs hebben onderzocht.

Spammail wordt gebruikt om een grote verscheidenheid aan zwendelpraktijken te promoten en zelfs om malware te verspreiden. Deze e-mails winnen het vertrouwen van ontvangers door verschillende valse beweringen, bijvoorbeeld over mislukte e-mailaflevering, verdachte activiteitdetecties, beveiligingsupgrades, wachtwoordwijzigingen, nieuwe diensten, verzoeken om accounts te verwijderen, enz.

Hoewel spam e-mails vaak gewoon zijn en vol staan met grammaticale/spellingsfouten, kunnen ze ook vakkundig zijn gemaakt en geloofwaardig zijn vermomd als berichten van echte entiteiten (bijv. serviceproviders, bedrijven, overheden, etc.).

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Cybercriminelen maken vaak gebruik van spamcampagnes om malware te verspreiden. Deze e-mails/berichten kunnen virulente bestanden als bijlage of als koppeling hebben. De bestanden kunnen documenten zijn (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, enz.), uitvoerbare bestanden (.exe, .run, enz.), archieven (ZIP, RAR, enz.), JavaScript, enzovoort.

Alleen al het openen van een besmettelijk bestand kan voldoende zijn om de download- en installatieketen van malware in gang te zetten. Sommige formaten vereisen echter extra interactie van de gebruiker om deze processen op gang te brengen. Voor Microsoft Office-bestanden bijvoorbeeld moeten gebruikers macrocommando's (d.w.z., bewerken/content), terwijl OneNote-documenten nodig hebben om op ingesloten bestanden/links te klikken.

Hoe vermijd je de installatie van malware?

Het is essentieel om inkomende e-mails en andere berichten met de nodige voorzichtigheid te behandelen. Bijlagen of links in dubieuze/irrelevante e-mails mogen niet worden geopend, omdat ze schadelijk of besmettelijk kunnen zijn.

Malware wordt echter niet alleen via spammail verspreid. Daarom raden we aan om waakzaam te zijn tijdens het surfen, aangezien frauduleuze en schadelijke online inhoud meestal legitiem en onschuldig lijkt.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden van officiële en geverifieerde kanalen. Alle programma's moeten worden geactiveerd en bijgewerkt met functies/tools van echte ontwikkelaars, omdat illegale activeringstools ("cracking") en updates van derden malware kunnen bevatten.

Het is van het grootste belang voor de veiligheid van het apparaat en de gebruiker om een betrouwbare antivirus te installeren en up-to-date te houden. Beveiligingssoftware moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en om gedetecteerde bedreigingen/problemen te verwijderen. Als je al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we je aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst in de spambericht "DNS Error":

Subject: There are two (2) undelivered messages to your mailbox ********

Attn: ********,

Some emails you sent did not reach the recipients.

Your mailbox ********. has encountered a DNS error on the server.

The failed incoming/outgoing emails will be deleted from the mail server soon.

Take action below to clear your mailbox DNS cache and have your emails delivered.

Take Action

This email is system auto generated. Do not reply to this email.

Email Server Administrator @ ********

Powered by ******** HTMLemail.

Click to Unsubscribe

Screenshot van de phishing-website die wordt gepromoot door de "DNS Error"-spamcampagne:

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering: Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Snelmenu:

• Wat is "DNS Error" phishing email?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spam e-mails zijn niet persoonlijk, zelfs als ze details bevatten die relevant zijn voor de ontvangers. Deze berichten worden massaal verspreid, waardoor duizenden gebruikers identieke e-mails ontvangen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik werd misleid door deze spammail, wat moet ik doen?

Als je je accountgegevens hebt verstrekt - wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk blootgestelde accounts en informeer de officiële ondersteuning. Als de vrijgegeven informatie echter van een andere persoonlijke aard was (bijv. pasfoto's/scans, ID-kaartgegevens, creditcard-/debetkaartnummers, etc.) - neem dan onmiddellijk contact op met de juiste autoriteiten.

Ik heb een spammail gelezen maar de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Apparaten worden geïnfecteerd wanneer schadelijke bijlagen of koppelingen worden geopend/geklikt; het lezen van een e-mail vormt geen infectiegevaar.

Ik heb een bestand gedownload en geopend dat als bijlage bij een spambericht zat. Is mijn computer geïnfecteerd?

Of het systeem geïnfecteerd is, kan afhangen van het formaat van het geopende bestand. Als het een uitvoerbaar bestand was (.exe, .run, enz.), was het apparaat hoogstwaarschijnlijk geïnfecteerd, aangezien deze bestanden bijna altijd infecties veroorzaken. U had dit echter kunnen voorkomen als het een document was (.doc, .xls, .one, .pdf, enz.). Deze indelingen kunnen extra handelingen vereisen om te beginnen met het downloaden/installeren van malware (bijv, macrocommando's, klikken op ingesloten inhoud, enz.)

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties in e-mailbijlagen?

Ja, Combo Cleaner kan de meeste bekende malware-infecties detecteren en elimineren. Het moet worden benadrukt dat, omdat geavanceerde kwaadaardige programma's zich meestal diep in systemen verbergen, het uitvoeren van een volledige systeemscan cruciaal is.

▼ Toon discussie