Voorkom dat uw apparaat geïnfecteerd raakt met malware via valse e-mails van "DHL Airfreight"

Wat voor e-mail is "DHL Airfreight"?

Na onderzoek van deze "DHL Airfreight" e-mail hebben we vastgesteld dat het om malspam gaat. Dit valse bericht wordt gepresenteerd als een melding van het logistieke bedrijf DHL over de aankomst van een zending.

Het doel van deze spammail is om apparaten van ontvangers te infecteren met malware. Er moet worden benadrukt dat de informatie in deze e-mail vals is en dat deze e-mail niet is geassocieerd met het echte DHL-bedrijf.

"DHL Airfreight" e-mail virusoverzicht

De spam e-mail met als onderwerp "DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778" (kan variëren) informeert de ontvanger dat zijn zending is aangekomen op de luchthaven. De bijlage bevat vermoedelijk een kopie van de documentatie van de zending. De ontvanger wordt verzocht om binnen 24 uur een ontvangstbevestiging te sturen, anders worden er opslagkosten in rekening gebracht per gewicht per dag.

Zoals vermeld in de inleiding, zijn de beweringen in deze e-mail onjuist. Nogmaals, dit bericht is op geen enkele manier verbonden met het echte logistieke bedrijf DHL.

Het bestand in de bijlage van deze e-mail - "DHL Receipt_AWB811070484778.xls" (bestandsnaam kan variëren) - is een kwaadaardig Microsoft Excel-document. Eenmaal geopend, instrueert het de gebruiker om bewerking (macro-opdrachten) in te schakelen om toegang te krijgen tot het document. Nadat macro's zijn ingeschakeld, start het bestand de download/installatie van malware.

Het is momenteel onduidelijk welk schadelijk programma via deze spamcampagne wordt verspreid. Het zou een trojan kunnen zijn - een verzamelnaam voor programma's met verschillende schadelijke functies.

Trojaanse paarden kunnen functioneren als backdoors/loaders - door een weg te openen voor verdere infectie of het downloaden/installeren van aanvullende kwaadaardige programma's/componenten; injectors - kwaadaardige code injecteren in processen/software; spyware - locaties volgen en audio/video opnemen van het bureaublad of via microfoons/camera's; stealers - gegevens extraheren uit systemen en geïnstalleerde toepassingen; grabbers - bestanden van slachtoffers downloaden; keyloggers - toetsaanslagen opnemen; clippers - klembordinhoud stelen of vervangen; enzovoort.

Ransomware is ook een veelvoorkomend type malware; het versleutelt bestanden en eist betaling voor de ontsleuteling. Cryptominers zijn een ander type - deze programma's misbruiken systeembronnen om cryptocurrency te genereren.

Kortom, slachtoffers van scammail zoals "DHL Airfreight" kunnen te maken krijgen met systeeminfecties, gegevensverlies, ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Als u vermoedt dat uw computer al is geïnfecteerd, voer dan een volledige systeemscan uit met een antivirusprogramma en verwijder alle gedetecteerde bedreigingen.

Overzicht bedreigingen:

Naam	"DHL Airfreight" malspam
Type bedreiging	Malspam, kwaadaardige spam, trojan, virus dat wachtwoorden steelt, bankmalware, spyware.
Valse claim	De zending van de ontvanger is aangekomen en de ontvangst moet worden bevestigd.
Vermommen	Logistiek bedrijf DHL
Bijlage(n)	DHL Ontvangst_AWB811070484778.xls (bestandsnaam kan variëren)
Namen detectie (bijlage)	Combo Cleaner (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), Emsisoft (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen (B)), Fortinet (MSExcel/CVE_2017_0199.G1!exploit), Ikarus (Trojan-Downloader.Office.Doc), Microsoft (Trojan:Win32/Leonem), Volledige lijst met detecties (VirusTotal)
Symptomen	Trojaanse paarden zijn ontworpen om heimelijk te infiltreren in de computer van het slachtoffer en zich stil te houden. Er zijn dus geen specifieke symptomen zichtbaar op een geïnfecteerde machine.
Distributiemethoden	Geïnfecteerde e-mailbijlagen, schadelijke online advertenties, social engineering, softwarekrakers.
Schade	Gestolen wachtwoorden en bankgegevens, identiteitsdiefstal, de computer van het slachtoffer toegevoegd aan een botnet.
Malware verwijderen (Windows)	Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. ▼ Combo Cleaner voor Windows Downloaden Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.

Malspam campagne voorbeelden

We hebben over duizenden spamcampagnes geschreven; "Prijs en levertijd", "Compromise Of Your Digital Identity", "Redundancies Across The Organization", "Por Este Medio Notifico La Presente Demanda" en "Products We Want To Purchase" zijn slechts enkele van onze artikelen over malspam.

Naast het verspreiden van malware, wordt spam op grote schaal gebruikt om verschillende vormen van oplichting te promoten (bijv. phishing, technische ondersteuning, terugbetaling, etc.).

Spammails zijn vaak slecht samengesteld en zitten vol grammaticale/spellingsfouten. Deze brieven kunnen echter vakkundig geschreven zijn en zelfs geloofwaardig vermomd als berichten van legitieme entiteiten (bijv. bedrijven, serviceproviders, organisaties, instellingen, autoriteiten, enz.)

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Spamcampagnes verspreiden malware door schadelijke bestanden te verspreiden, die als bijlage of als koppeling in de e-mails/berichten kunnen staan. De "DHL Airfreight"-e-mail die wij onderzochten, had een kwaadaardige Microsoft Excel-bijlage. Dit bestand activeerde de infectieketen zodra de macroopdrachten (d.w.z. bewerken/inhoud) waren ingeschakeld.

Besmettelijke bestanden zijn er in verschillende formaten, bijvoorbeeld documenten (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), uitvoerbare bestanden (.exe, .run, enz.), archieven (ZIP, RAR, enz.), JavaScript, enzovoort.

Sommige indelingen - zoals uitvoerbare bestanden - hoeven alleen te worden geopend om de download/installatie van malware te starten. Andere vereisen mogelijk extra interactie van de gebruiker, zoals het inschakelen van macro's, het klikken op ingesloten koppelingen of bestanden of het uitvoeren van andere acties.

Hoe vermijd je de installatie van malware?

Inkomende e-mails, DM's/PM's, sms'jes en andere berichten moeten met voorzichtigheid worden benaderd. We raden af om bijlagen of links in verdachte/irrelevante e-mails te openen, omdat ze schadelijk of viraal kunnen zijn.

Het moet worden vermeld dat malware wordt verspreid met behulp van verschillende technieken. Daarom raden we aan om voorzichtig te zijn tijdens het browsen omdat het internet vol staat met goed gemaskeerde frauduleuze en gevaarlijke inhoud.

Bovendien moeten alle downloads worden uitgevoerd vanaf officiële en geverifieerde bronnen. Een andere aanbeveling is om programma's te activeren en bij te werken met functies/tools van legitieme ontwikkelaars, aangezien illegale activeringstools ("cracking") en updaters van derden malware kunnen bevatten.

Het is van het grootste belang voor de integriteit van het apparaat en de veiligheid van de gebruiker om een betrouwbare antivirussoftware te installeren en up-to-date te houden. Deze software moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en om gedetecteerde bedreigingen/problemen te verwijderen. Als je al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we je aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst in de "DHL Airfreight" spam e-mail brief:

Subject: DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778

Dear Customer,

We thank you for shipping your airfreight with us, please be informed that your following shipment under above mentioned AWB(s) number has arrived in our Airport (HLP):

Flight: NH550 / 25 Sept 2024

Warehouse:

Shipping Doc:

Tracking Number: AWB811470484778

Packaging type: Your Packaging

Number of Pieces: 2 pieces
Weight: 10.40 kg.

Attached copy of documents for your kind reference and do not hesitate to contact our Customer Service (CS) for any further details.

Important Notes:

Please to confirm receipt by return within 24 hours or pass on to the correct PIC. Otherwise NOA to be considered as well received
Strictly refer to airwaybill ( shipping documents) upon creating import declaration (PIB)
Storage charges will apply per kg/day basis, starting after arrival of the shipment

Import Customer Service

Email to us: admin.arrivalnotice@dhl.com

Thanks and Regards,

DHL Global Forwarding

www.dhl.com

Should you have any concern or complaint with our services, please contact our Customer Care e-mail: admin.arrivalnotice@dhl.com

Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail

Uiterlijk van de "DHL Airfreight" spam e-mail (GIF):

Screenshot van de schadelijke bijlage die via deze spamcampagne is verspreid ("DHL Receipt_AWB811070484778.xls"):

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering: Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Snelmenu:

• Wat is "DHL Airfreight" malspam?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spammails zijn niet persoonlijk, zelfs als ze informatie bevatten die relevant is voor de ontvangers. Deze e-mail wordt verspreid in grootschalige campagnes - daarom ontvangen duizenden gebruikers identieke (of ongelooflijk vergelijkbare) e-mails.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik door deze spammail werd misleid, wat moet ik doen?

Als u uw inloggegevens hebt verstrekt - wijzig dan de wachtwoorden van alle mogelijk aangetaste accounts en informeer de officiële ondersteuning. Als de vrijgegeven informatie echter van een andere persoonlijke aard was (bijv. identiteitskaartgegevens, creditcard-/debetkaartnummers, etc.), neem dan onmiddellijk contact op met de relevante autoriteiten.

Ik heb een spam e-mail gelezen maar de bijlage niet geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Nee, het lezen van een e-mail zet geen systeeminfectieprocessen in gang. Apparaten worden geïnfecteerd wanneer schadelijke bijlagen of koppelingen worden geopend/geklikt.

Ik heb een bestand gedownload en geopend dat als bijlage bij een spammail was gevoegd.

Of het apparaat geïnfecteerd is, kan afhangen van het formaat van het geopende bestand. Als het een uitvoerbaar bestand was (.exe, .run, etc.), dan is de kans groot dat het systeem geïnfecteerd is. U had dit echter kunnen voorkomen als het een document was (.xls, .doc, .pdf, .one, enz.). Deze indelingen kunnen extra acties vereisen (bijv. macro's inschakelen, klikken op ingesloten inhoud, enz.) om te beginnen met het downloaden/installeren van malware.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties in e-mailbijlagen?

Ja, Combo Cleaner is ontworpen om apparaten te scannen en allerlei bedreigingen te verwijderen. Het kan de meeste bekende malware-infecties detecteren en verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitvoeren van een volledige systeemscan cruciaal is, omdat geavanceerde kwaadaardige software zich meestal diep in systemen verstopt.

▼ Toon discussie